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      抓信技術服務核心才能提高超細粉碎機競爭力

      2018-02-02
              超細粉碎機在現階段機械設備行業中保持高速發展態勢,但隨著市場波動,同行競爭也日益激烈,作為超細粉碎機生產廠家,要想在危機中獲得長足發展,就需要轉變競爭核心,在設備的技術服務上下大功夫。
              從2012年市場出現波動之后,各個超細粉碎機企業大打服務牌,便可見一斑。但現階段的這種服務能否落實到實處、能否進一步贏得用戶的認可、能否持續取決于服務能否盈利、服務能力能否滿足客戶需求、服務產品是否具備競爭性,否則這種服務只能停留在表面,只能是一種口號,“運動式”的、“口號式”的服務在市場轉暖時便會煙消云散。
              如今超細粉碎機行業觀念開始了轉變,中國市場依然存在快速發展的基礎,年度銷量仍有增長的可能,但這種增長在粉碎設備社會保有量趨于飽和時必然會出現拐點。拐點出現之前,營銷是企業市場競爭的核心之一;拐點出現之后,服務以及后市場必將成為市場競爭的核心。
              空間的拓展從用戶對服務的需求來看,不僅僅有配件、維修的需求,更有技術咨詢、設備管理提升、設備再交易、設備再制造等諸多內容的需求。這是超細粉碎機生產企業拓展服務內容的空間所在。
              模式的創新巨大的后市場孕育不出強大的技術服務企業,原因是沒有找到切實有力的模式。模式創新的前提是更好地滿足用戶的需求,關鍵是真正能夠體現服務創造價值、提升技術服務商的盈利能力。
              超細粉碎機屬于大型設備多則幾十萬上百萬,客戶在使用的時候難免會出現一些問題,如何幫助客戶解決生產中的實際問題,也是企業售后服務的內容。保證了客戶的利益,同樣也是在為超細粉碎機生產企業擴大知名度,建立良好的口碑宣傳。
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